Recht auf Widerruf für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

(Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge nach den Vorschriften der Richtlinie 2011/83/EU, umgesetzt im deutschen Recht.)

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

• Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsschlusses.
• Bei Verträgen über den Kauf von Waren beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
• Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
• Bei der Lieferung von Waren in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zelmorqalinpx) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren, z. B. durch

• ein Schreiben an unsere Postanschrift
• eine E-Mail an [email protected]
• die Nutzung einer Widerrufsformular-Funktion auf unserer Website (falls angeboten)

Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Anbieter: Zelmorqalinpx, Hauptstraße 62, 15086 Frankfurt.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie Waren im Rahmen des Vertrags erhalten, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Hinweis: Bei Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden, kann ein anteiliger Betrag geschuldet sein, wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und Sie gleichzeitig zur Kenntnis genommen haben, dass Sie im Falle des Widerrufs einen angemessenen Betrag zahlen müssen.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Sie können das Formular auch als E-Mail-Anhang oder als Textnachricht verwenden. Entscheidend ist eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. endet vorzeitig in bestimmten Fällen. Dies kann insbesondere bei digitalen Inhalten gelten, wenn

• digitale Inhalte nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und
• der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags während der Widerrufsfrist begonnen werden soll, und
• der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Ob eine Ausnahme einschlägig ist, hängt von der konkreten Art des Vertrags und der vereinbarten Leistung ab. Wenn Sie unsicher sind, können Sie sich vorab an uns wenden.